1. Introducción

Al utilizar nuestros servicios médicos y de laboratorio, nos confías tus datos. Entendemos la enorme responsabilidad que esto implica y nos esforzamos en proteger tu información médica bajo estricto secreto profesional.

Esta política de privacidad tiene como finalidad informarte de manera clara sobre qué datos recolectamos, con qué fines y cuáles son tus derechos conforme a la legislación de protección de datos personales.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para la adecuada prestación de nuestros servicios de salud. Esto incluye:

2.1 Información Proporcionada por el Paciente

Al registrarte en administración, solicitar turnos o realizar análisis de laboratorio:

• Nombre completo, DNI/Pasaporte y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
• Detalles de cobertura de obra social o medicina prepaga.
• Orden médica (pedido de estudios), antecedentes de salud y datos clínicos pertinentes para la correcta realización e interpretación de análisis.

2.2 Información Recopilada Automáticamente en la Web

Al navegar por nuestro sitio web:

• Dirección IP e información del dispositivo de navegación.
• Estadísticas de uso y comportamiento en la plataforma (cookies básicas).

3. Uso de la Información

Utilizamos los datos exclusivamente para finalidades de cuidado médico, diagnóstico clínico y administración interna:

• Gestión de turnos médicos y administrativos.
• Procesamiento de muestras y emisión de informes de resultados de laboratorio (BioLab).
• Contacto directo para notificaciones críticas de salud o avisos de preparación de estudios.
• Facturación a obras sociales o entidades de cobertura de salud.

4. Confidencialidad y Secreto Profesional

Todos los datos clínicos están protegidos por el secreto profesional médico y de laboratorio. No compartimos tu información personal ni clínica con terceros, con excepción de:

4.1 Obra Social / Prepaga del Paciente

Para la debida autorización administrativa y facturación de las prestaciones de salud solicitadas por el paciente.

4.2 Requerimiento Legal

Cuando sea exigido de manera formal por autoridades judiciales o sanitarias competentes de acuerdo con la legislación local.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad e integridad de tus registros de salud:

• Cifrado de datos en tránsito (certificado SSL en nuestra web).
• Sistemas informáticos con control estricto de accesos y credenciales de usuario únicas para el personal clínico autorizado.
• Resguardo físico y digital seguro de las historias clínicas y reportes pre-analíticos.

6. Derechos de los Pacientes

Como titular de tus datos de salud, tienes derecho a:

• Acceder a tu historial clínico y reportes de laboratorio emitidos.
• Solicitar la rectificación de datos personales erróneos o incompletos.
• Consultar y exigir la confidencialidad de tu información en todo momento de acuerdo a la Ley de Derechos del Paciente aplicable.

7. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad de forma periódica. Cualquier cambio será publicado de forma inmediata en esta página para el conocimiento de nuestros pacientes.